NeoSpin Geschäftsbedingungen

Willkommen bei NeoSpin. Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos bei Neo Spin erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Bitte lesen Sie diesen Text sorgfältig, bevor Sie bei uns spielen oder eine Einzahlung tätigen.

Betreiber und Lizenzierung

Unsere Plattform wird von Metlait SRL betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica, eingetragen unter der Nummer 3-102-911867. Paysafe-Transaktionen werden über Tronabriz Limited abgewickelt. NeoSpin verfügt über eine Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000064). Streitfälle werden über EGIS als alternative Streitbeilegungsstelle behandelt (disputes@egis-adr.com), wobei Ansprüche innerhalb eines Jahres eingereicht werden müssen. Schiedsverfahren finden in Costa Rica statt. Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Spieleanbietern und setzen verschlüsselte Datenübertragung ein, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Registrierung und Kontoführung

Um bei NeoSpin Casino zu spielen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und ein gültiges Konto erstellen. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Bei der Anmeldung bei NeoSpin müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu überprüfen und bei Verdacht auf Mehrfachregistrierung oder Betrug zu sperren.

• Wir verlangen eine Identitätsprüfung (KYC) mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis in lateinischer oder kyrillischer Schrift
• Wir können eine telefonische oder Video-Verifizierung verlangen
• Falls die Verifizierung nicht innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen wird, sperren wir das Konto
• Bei Inaktivität von 12 Monaten ohne Login oder Spiel berechnen wir eine monatliche Inaktivitätsgebühr von 25 EUR

Geografische Einschränkungen

Unsere Dienstleistungen richten sich an Spieler aus Australien, Neuseeland, Kanada (mit Ausnahme von Ontario und New Brunswick), Norwegen, Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern außerhalb unserer Sperrliste. Echtgeldspiele sind unter anderem in folgenden Ländern untersagt: Afghanistan, Bahrain, Belarus, Belgien, Brasilien, Bulgarien, China, Kuba, Zypern, Estland, Griechenland, Iran, Irak, Israel, Japan, Lettland, Litauen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Polen, Rumänien, Russland, El Salvador, Somalia, Syrien, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Venezuela, Jemen und weitere. In Schweden bieten wir keine Boni, Aktionen, VIP-Programme oder den Austausch von Treuepunkten an. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist strengstens untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

At NeoSpin, wir bieten 18 verschiedene Einzahlungsmethoden an, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Flexepin, MuchBetter, MiFinity, Interac sowie zahlreiche Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Tether USDT, Litecoin und Dogecoin. Alle Einzahlungen sind kostenlos und werden sofort verarbeitet. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR/USD beziehungsweise 30 AUD/CAD/NZD.

Our NeoSpin Auszahlungsoptionen umfassen 13 Methoden mit einer Mindestauszahlung von 30 EUR/USD. Bankauszahlungen und Inpay benötigen einen Mindestbetrag von 500 EUR. Kryptowährungsauszahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Banküberweisungen 1-3 Bankarbeitstage dauern können. Jede Einzahlung muss dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist; andernfalls kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben oder die Auszahlung abgelehnt werden.

Wir setzen tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits fest: täglich 3.000 EUR/USD, wöchentlich 7.500 EUR/USD und monatlich 22.500 EUR/USD, mit entsprechenden Beträgen in anderen Währungen. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt und zählen nicht zu diesen Limits. Beträge, die das Limit einer Methode überschreiten, zahlen wir in Raten aus.

Willkommensbonus und weitere Angebote

Here at NeoSpin, wir bieten ein umfangreiches Willkommenspaket von 300% bis zu 7.000 EUR plus 300 Freispiele über die ersten vier Einzahlungen an. Die erste Einzahlung mit dem Code NEO1 bringt 100% bis zu 1.000 EUR/USD sowie 100 Freispiele im Spiel Snoop Dogg Dollars. Weitere Stufen folgen mit unterschiedlichen Prozentsätzen und Freispielangeboten. Für Highroller bieten wir mit dem Code NEOVIP einen speziellen Bonus von 125% bis zu 3.000 EUR/USD plus 10% Cashback an.

Unsere allgemeinen Bonusbedingungen sehen eine Umsatzanforderung von 40-fach für Einzahlungsboni vor. Die Spielbeiträge variieren: Slots tragen zu 100% bei, während Tischspiele, Live-Casino und Lotterie nur 5% beitragen. Bestimmte Jackpot-Slots und namentlich genannte Spiele sind während eines aktiven Bonus nicht spielbar. Es gilt die Regel „Echtgeld zuerst", und es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. NeoSpin-Boni stehen Spielern aus Schweden nicht zur Verfügung.

Zusätzlich bieten wir ein tägliches Cashback von bis zu 20% der Vortagesverluste, wöchentliche Freispielaktionen am Mittwoch sowie ein Wochenend-Reload von 66% bis zu 650 EUR an. Unser Treueprogramm mit 16 Statusstufen belohnt regelmäßige Spieler mit Loot-Boxen und Bargeldprämien bis zu 7.000 EUR.

Sportwetten

Neben unserem Casino-Angebot bieten wir auch Sportwetten mit einem Willkommenspaket von bis zu 1.600 EUR in OnlyWin-Freebets über die ersten drei Einzahlungen an. Wir decken 36 Sportarten und 19 E-Sport-Disziplinen mit bis zu 810 Märkten bei wichtigen Events ab. Freebets gelten für Live- und Vorab-Wetten mit Quoten zwischen 1,30 und 2,00 und sind sieben Tage nach Gutschrift gültig.

Spielangebot

Our NeoSpin Spielebibliothek umfasst mehr als 5.800 Spiele, darunter über 5.000 Slots und 1.400 Live-Casino-Spiele von mehr als 80 Anbietern wie Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und Hacksaw Gaming. Wir bieten klassische Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Poker sowie Live-Dealer-Spiele, progressive Jackpots, Rubbellose und Video-Poker an. Wöchentlich fügen wir etwa 35 neue Spiele hinzu, um unser Angebot stets aktuell zu halten.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Spielangebot. Spieler können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschlussoptionen über unseren Kundenservice beantragen. Wir empfehlen, nur mit Geld zu spielen, dessen Verlust Sie sich leisten können, und bieten Unterstützung bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung, sowohl mit echten Mitarbeitern als auch über einen Chatbot. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter support@neospin.com oder über unser Kontaktformular. VIP-Spieler erhalten bei NeoSpin einen persönlichen Ansprechpartner.

Haftungsbeschränkung und Änderungen

We at NeoSpin behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir haften nicht für technische Störungen, Internetausfälle oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

Choose NeoSpin - wir stehen Ihnen mit Transparenz, Sicherheit und einem fairen Spielerlebnis zur Seite. Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie bitte jederzeit unseren Kundenservice.